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# Mensagens de Erro para Botões

## <mark style="color:blue;">Fazendo a Lógica nos Fluxos</mark>

O Sistema de Mensagens de Erro Para Botões funciona através do uso de etiquetas. A lógica é basicamente assim: \
\
Você deve adicionar uma etiqueta no contato no INÍCIO do fluxo e remover no FINAL do fluxo. Isso significa que, se ele estiver com a etiqueta, ele está necessariamente dentro do fluxo, pois no final removemos.&#x20;

{% hint style="info" %}
Se ele digitar enquanto estiver com a etiqueta, a resposta padrão será ativada e no início do fluxo da resposta padrão poderemos verificar usando uma condição se ele está com a etiqueta, se ele tiver, enviaremos a mensagem de erro.
{% endhint %}

**PASSO 1**: Utilizando um BLOCO DE AÇÃO, adicione uma etiqueta no usuário (Adicionar Etiqueta) no INÍCIO do fluxo de atendimento.&#x20;

{% hint style="info" %}
Em cada ponto que o fluxo não tiver mais continuidade conectar um bloco de ação para REMOVER A MESMA etiqueta do contato.
{% endhint %}

**PASSO 2**: No início do fluxo configurado na RESPOSTA PADRÃO (Configurações > Boas Vindas, Resposta Padrão e Erro Padrão), coloque uma condição que verifica se o contato tem a etiqueta que é adicionada em quem entrou no fluxo de atendimento.&#x20;

{% hint style="info" %}
Se ele TIVER a etiqueta. Encaminhe uma mensagem de erro para o contato. Se NÃO TIVER, jogue ele normalmente para o resto do fluxo de resposta padrão.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/SiTx57Y7vrzkQpd7PNSf" alt="afaa"><figcaption><p><strong>COMO CRIAR MENSAGEM DE ERRO PARA BOTÕES</strong></p></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
**IMPORTANTE:** Em cada uma das possibilidades de finalizar o fluxo você deve REMOVER A ETIQUETA DO CONTATO, se o seu fluxo contiver um bloco de conexão de fluxo, deverá REMOVER A ETIQUETA do contato no final do fluxo que está na conexão.&#x20;
{% endhint %}

## <mark style="color:green;">AULAS EXPLICATIVAS</mark>

**COMO CRIAR MENSAGEM DE ERRO PARA BOTÕES**\
<https://us06web.zoom.us/rec/play/_f0HsCCkqr17YLT3DOZLlpr2TyCQmCkd7ipXlOS3wqXkDbKMBgC8Kbik1IkaaFJwi_Yqr3PHdInyyX4b.XC9vkreUoaSpzCDY>