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# API BotConversa

## ❓ Integrações PASSIVAS x ATIVAS:

Existem duas formas de utilizar as integrações, passivamente (onde um software externo inicia a integração passando dados para o botconversa) e ativamente (onde o BotConversa inicia a integração levando dados para outros softwares). Veja abaixo um exemplo de cada tipo de integração:

### Integração ativa: Onde o BotConversa inicia a integração.

Exemplo: Toda vez que alguém finalizar um determinado fluxo no BotConversa, adicionaremos em um CRM todos os dados obtidos do contato, como o nome, telefone, email, serviço desejado e protocolo de atendimento.

### Integração passiva: Onde o outro software inicia a integração.

Exemplo: Em um determinado produto na Hotmart, toda vez que alguém adquiri o produto, o BotConversa receberá os dados daquela transação (status, nome, telefone, email, valores), após receber todos os dados, o BotConversa adicionará o contato na audiência e enviar uma mensagem de boas vindas.

## 🔎 O que deseja ver agora?

* [Documentação API do BotConversa.](/bem-vindo-ao-botconversa/integracoes/api-botconversa/documentacao-api-botconversa.md)
* [Como pegar puxar informações usando o Bloco de integração no Fluxo de Conversa.](/bem-vindo-ao-botconversa/integracoes/api-botconversa/bloco-de-integracao.md)
* [Como usar o Webhook do BotConversa para receber dados de outros Softwares.](/bem-vindo-ao-botconversa/integracoes/api-botconversa/webhook-botconversa.md)
* [Como Integrar com outros softwares usando a ferramenta Zapier.](/bem-vindo-ao-botconversa/integracoes/api-botconversa/zapier-x-botconversa.md)
* [Tutoriais prontos para integrar com outros softwares.](/bem-vindo-ao-botconversa/integracoes/ferramentas-online.md)