Como Importar Contatos
Neste vídeo você vai aprender como subir sua base de contatos para a audiência do BotConversa. Isso te permite entrar em contato com todos os seus leads de forma ativa.
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Seu excel deve possuir obrigatoriamente os seguintes e somente estes cabeçalhos necessários, sem espaços, todos em minúsculas, escritos exatamente assim em cada coluna A, B, C, D respectivamente: telefone, sobrenome, primeiro-nome, etiquetas.
Telefones devem começar com o cód. DDI do país. (Ex. o cód. DDI do Brasil é 55). O número deve ter apenas dígitos, sem outros caracteres.Números do Brasil devem seguir esta regra: 55 DDD 8 dígitos (se DDD maior que 28), sem espaços. 55 DDD 9 dígitos (se DDD igual ou menor que 28), sem espaços.
Na planilha modelo, a segunda aba é para te auxiliar a fazer a conversão em 8 dígitos. Converta lá, copie e cole para a primeira aba.
Formate o tipo da coluna de telefone para “texto”.
Se deixar em branco, as letras ”nan“ serão importadas para estes campos do contato.
Separe etiquetas por vírgulas para adicionar múltiplas etiquetas ao cliente de uma só vez. As etiquetas devem ter no máx. 20 caracteres e não admitem espaços.
É opcional adicionar etiquetas, mas o nome da coluna deve estar presente.Verifique o arquivo antes de enviá-lo.
Após abrir no Google Planilhas, vá em Arquivo-Fazer download-Microsoft Excel
Modelo: