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# Como Importar Contatos

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Planilha Modelo:

<https://docs.google.com/spreadsheets/d/1doWsmvl9A2F0od3fzJXlEGlWmSAaAgiq/edit#gid=2101780970>
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## Como Importar Contatos

Seu excel deve possuir obrigatoriamente os seguintes e somente estes cabeçalhos necessários, sem espaços, todos em minúsculas, escritos exatamente assim em cada coluna A, B, C, D respectivamente:\
**telefone, sobrenome, primeiro-nome, etiquetas.**<br>

Telefones devem começar com o cód. DDI do país. (Ex. o cód. DDI do Brasil é 55).\
O número deve ter apenas dígitos, sem outros caracteres.Números do Brasil devem seguir esta regra:\
55 DDD 8 dígitos (se DDD maior que 28), sem espaços.\
55 DDD 9 dígitos (se DDD igual ou menor que 28), sem espaços.<br>

**Na planilha modelo, a segunda aba é para te auxiliar a fazer a conversão em 8 dígitos. Converta lá, copie e cole para a primeira aba**.<br>

Formate o tipo da coluna de telefone para “texto”.<br>

Se deixar em branco, as letras ”nan“ serão importadas para estes campos do contato.<br>

Separe etiquetas por vírgulas para adicionar múltiplas etiquetas ao cliente de uma só vez.\
As etiquetas devem ter no máx. 20 caracteres e não admitem espaços.<br>

É opcional adicionar etiquetas, mas o nome da coluna deve estar presente.Verifique o arquivo antes de enviá-lo.

**Modelo:** [Link](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1doWsmvl9A2F0od3fzJXlEGlWmSAaAgiq/edit?usp=sharing\&ouid=114382661359640352884\&rtpof=true\&sd=true)

**Após abrir no Google Planilhas, vá em Arquivo-Fazer download-Microsoft Excel**<br>
