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# FUNCIONALIDADES GERAIS - BOTCONVERSA

- [Visão Geral BotConversa](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/visao-geral-botconversa.md): Nesse artigo você vai entender como achar o que precisa dentro da nossa ferramenta.
- [Atualizações BotConversa](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/visao-geral-botconversa/atualizacoes-botconversa.md): Opa, tudo bem? Esse artigo foi preparado para mostrar todas as ultimas atualizações do BotConversa, veja abaixo com atenção e sugira novas melhorias!
- [Personalizar Companhia](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/visao-geral-botconversa/personalizar-companhia.md): Neste tópico você irá aprender como modificar informações da sua companhia, como por exemplo mudar o nome e a logo.
- [Zerar Companhia](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/visao-geral-botconversa/personalizar-companhia/zerar-companhia.md)
- [Fluxos de Conversa](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa.md): Neste vídeo nós vamos criar o seu primeiro robô juntos.
- [O Que É Um Bloco de Conteúdo?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/o-que-e-um-bloco-de-conteudo.md): Neste vídeo você vai aprender tudo que é possível fazer com um bloco de conteúdo.
- [O Que É Um Campo Personalizado?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/o-que-e-um-campo-personalizado.md): Neste vídeo você vai aprender o que é um campo personalizado e como ele pode mudar o seu jogo no WhatsApp.
- [Tipos de Resposta: Texto e Número](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/tipos-de-resposta-texto-e-numero.md): Neste vídeo você irá aprender a diferença entre os tipos de reposta de Texto e Número.
- [Tipos de Resposta: Data e Data & Hora](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/tipos-de-resposta-data-e-data-and-hora.md): Neste vídeo você irá aprender a diferença entre os tipos de reposta de Date e Data & Hora.
- [O Que É Um Bloco de Botões?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/o-que-e-um-bloco-de-botoes.md): Neste vídeo você vai aprender tudo que é possível fazer com um bloco de botões.
- [O Que É Um Bloco de Ações?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/o-que-e-um-bloco-de-acoes.md): Neste vídeo você vai aprender tudo que é possível fazer com um bloco de ações.
- [Como Adicionar E Remover Etiquetas?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/como-adicionar-e-remover-etiquetas.md): Neste vídeo você vai aprender como funcionam as etiquetas dentro do BotConversa.
- [Como Utilizar Sequências Nos Fluxos?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/como-utilizar-sequencias-nos-fluxos.md): Neste vídeo você vai aprender como utilizar sequências dentro dos fluxos de conversa.
- [Como Fazer Conta Matemática?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/como-fazer-conta-matematica.md): Neste vídeo você vai aprender a fazer todo tipo de conta matemática necessário para tirar pedidos, orçamentos ou qualquer outra coisa.
- [Campo Individual vs Campo do Robô](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/campo-individual-vs-campo-do-robo.md): Neste vídeo você vai aprender a diferença entre campo individual e campo do robô.
- [Como Conectar Fluxos Entre Si?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/como-conectar-fluxos-entre-si.md): Neste vídeo você vai aprender como conectar fluxos de conversas para que eles se comuniquem entre si.
- [Como Utilizar O Bloco de Condição?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/como-utilizar-o-bloco-de-condicao.md): Neste vídeo você vai aprender a dar inteligência para o seu robô com o uso do bloco de condição.
- [O Que É O Bloco Randomizador?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/o-que-e-o-bloco-randomizador.md): Neste vídeo você vai aprender como utilizar o bloco randomizador em seus fluxos.
- [Robô de Resposta Padrão](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/robo-de-resposta-padrao.md): Neste artigo vamos falar sobre o robô que você pode deixar ativado para responder todos aqueles clientes que já trocaram mensagem com você.
- [Robô de Boas Vindas](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/robo-de-boas-vindas.md): Nesse artigo vamos falar como você pode criar um robô de boas vindas para recepcionar novos clientes no WhatsApp do seu negócio.
- [Criando Seu Primeiro Robô](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/criando-seu-primeiro-robo.md): Nesse artigo vamos falar sobre o que você precisa fazer para criar o seu primeiro robô dentro do BotConversa.
- [Texto Branco Entre Botões](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/criando-seu-primeiro-robo/texto-branco-entre-botoes.md): Neste artigo você vai aprender o que fazer com o texto em branco que aparece a cada 3 botões.
- [Audiência](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/audiencia.md): Neste vídeo você vai aprender o que é possível fazer com a Audiência do BotConversa.
- [Como Baixar Relatório](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/audiencia/como-baixar-relatorio.md): Nesse vídeo você vai aprender como baixar um relatório com todas as informações da sua base de contatos.
- [Como Importar Contatos](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/audiencia/como-importar-contatos.md): Neste vídeo você vai aprender como subir sua base de contatos para a audiência do BotConversa. Isso te permite entrar em contato com todos os seus leads de forma ativa.
- [O Que É O Cartão do Usuário?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/audiencia/o-que-e-o-cartao-do-usuario.md): Neste vídeo você vai descobrir o que é um cartão de usuário dentro do BotConversa e o que você pode fazer com ele.
- [Campanhas](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/campanhas.md): Neste vídeo você vai aprender o que é possível fazer com as Campanhas do BotConversa.
- [Como Criar Uma Campanha De Link?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/campanhas/como-criar-uma-campanha-de-link.md): Neste vídeo você vai aprender como criar uma campanha de link dentro do BotConversa.
- [Como Criar Uma Campanha De QR Code?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/campanhas/como-criar-uma-campanha-de-qr-code.md): Neste vídeo você vai aprender como criar uma campanha de QR Code dentro do BotConversa.
- [Transmissão](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/transmissao.md): Neste vídeo você vai aprender o que é e como utilizar transmissão de mensagens no BotConversa.
- [Bate Papo](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/bate-papo.md): Neste vídeo você vai descobrir como funciona o Bate Papo do BotConversa.
- [Menu de Opções do Cliente](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/bate-papo/menu-de-opcoes-do-cliente.md): Neste vídeo você vai aprender o que é possível fazer com o menu de opções do cliente no bate papo ao vivo do BotConversa.
- [Como Criar Respostas Rápidas?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/bate-papo/como-criar-respostas-rapidas.md): Neste vídeo você vai aprender a ganhar velocidade no atendimento do bate papo ao vivo com o uso de respostas rápidas.
- [Como Funciona O Filtro de Etiquetas?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/bate-papo/como-funciona-o-filtro-de-etiquetas.md): Neste vídeo você vai aprender a filtrar as conversas do bate papo por etiquetas.
- [Automação](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/automacao.md): Neste vídeo você vai aprender o que é uma automação dentro do BotConversa e como você pode utilizá-la para potencializar suas vendas.
- [Como Criar Palavras Chave?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/automacao/como-criar-palavras-chave.md): Neste vídeo você vai aprender como utilizar palavras chave dentro do BotConversa da melhor forma possível.
- [Como Criar Sequências?](https://botconversa.gitbook.io/bem-vindo-ao-botconversa/funcionalidades-gerais-botconversa/automacao/como-criar-sequencias.md): Neste vídeo você vai aprender como as sequências de mensagens funcionam no BotConversa e como você pode utilizá-las para fazer remarketing.